武昌首义学院新闻与法学学院

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“大家好，我是武昌首义学院法律诊所指导老师兼湖北法辉律师事务所高级合伙人律师黄新，今天，我校法律诊所课程邀请到了湖北法辉律师事务所的优秀律师梁玉莹律师和我在抖音直播间里一起，为大家带来今天的公益法律咨询。希望大家都能懂法守法用法，面对不法行为能够勇敢拿起法律武器，学会用法律来维护自己的合法权益”。3月15日下午，一场抖音线上公益法律咨询直播活动如期进行，两位律师在直播间为广大网友科普消费者权益保护的相关法律知识，耐心解答网友们的提问。

“如今网上购物盛行，我们如何在购物中维护好自己的合法权益？”梁律师指出，网上购物时，商家不支持七天无理由退款是违法的格式条款。网购电子产品时，如表面检查无法发现问题，但使用过程中出现质量问题，消费者可退货。她还解释了假一赔三适用于普通商品，而假一赔十适用于特殊食品、药品等。消费者买到假货时，应收集证据维权。

黄老师则与网友讨论了“大数据杀熟”现象，提醒消费者注意平台利用大数据分析消费习惯来定价。针对培训班和租房问题，黄老师建议大家保存证据、起诉培训机构，提醒租房者签订合同时，需注意出租方权限和押金返还条件。

直播中，网友们还提出了诸如“交了会员费仍要看广告”、“被邻居狗咬伤但邻居不认”等问题，黄老师均给予了详细解答。

我院法学专业致力于法律服务社会，其中，黄新老师自2022年起，在抖音平台发布了近400个法律讲解作品，累积获赞17万，拥有1.6万粉丝，深受好评，这些都充分展现了我院教师运用专业知识服务社会的风采。

记者 周学妍

编辑 张会容

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